Téléconseiller H/F

Description :

TAYLOR MADE RECRUTEMENT, recherche pour un groupe de services de protection sociale et patrimoniale Un Téléconseiller H/F pour un CDD de 35h (4 mois renouvelable) situé à Chartres.

Dans le cadre de votre mission, votre objectif sera la réception d'appels des adhérents concernant leurs complémentaires retraites.

- Accueillir par téléphone les futurs retraités, retraités et ayants droits.
- Définir les besoins et y répondre
- Renseignez et conseiller sur la retraite complémentaire et/ ou des questions relatives aux régimes ARRCO, AGIRC ou IRCANTEC.
- Interroger les dossiers de reconstitution de carrière.
- Aide à réunir les pièces justificatives pour reconstituer la carrière professionnelle
- Accompagnez et orienter sur les plateformes prévues

Profil :

Diplômé d'un Bac + 2 minimum avec idéalement une expérience similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité à prioriser et votre patience.
.

 

Votre orthographe et votre niveau de langage sont irréprochables.
Vous maîtrisez les outils bureautiques
 et savez vous adapter aux procédures de l'entreprise et à son organisation.

 

Une première expérience dans le domaine est un plus.

Votre rémunération et vos avantages :

  • Salaire annuel : 22.576,96 euros Bruts (CDD 35H)
  • Excellente mutuelle d'entreprise
  • Planning variable (lundi au vendredi/ Plages horaires allant de 8h30 à 18h)
  • Restaurant d'entreprise ou Tickets Restaurant (60% pris en charge par l'employeur)
  • Accès au CE (chèques vacances, prix préférentiels…)

Type de contrat : CDD
Rémunération : 22-24
Famille métiers : Banque - Assurance
Expérience demandée : Débutant